Terma dan Syarat dilar138 – Panduan Pengguna Platform Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara dilar138 ("Platform", "kami") dengan anda sebagai pengguna atau ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh platform. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan mana-mana perkhidmatan dilar138.

Dengan mengakses laman web dilar138, menggunakan aplikasi mudah alih, atau mendaftar akaun baharu, anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dalam Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian dari perjanjian menyeluruh ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform dilar138. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dilar138, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara anda.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari menggunakan platform dilar138 atau mana-mana platform perjudian dalam talian yang lain atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak berada di bawah program pengecualian diri aktif sama ada melalui platform ini atau platform perjudian lain.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga lain semasa membuat pertaruhan atau transaksi.

3Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di dilar138. Ini termasuk menggunakan alamat IP yang sama, peranti yang sama, kaedah pembayaran yang sama, atau maklumat peribadi yang sama. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah pelanggaran serius terma ini.

3.2 Maklumat Tepat

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

dilar138 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila diperlukan. Anda perlu menyediakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau dokumen bersamaan. Proses KYC dilaksanakan sekali sahaja dan sah untuk semua transaksi seterusnya.

3.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda terjaga keselamatannya. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. dilar138 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau sebarang saluran komunikasi lain.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran Diterima

dilar138 menerima pembayaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

4.2 Had Transaksi

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Pengeluaran minimum: RM30 setiap permintaan
• Had deposit harian dan had pengeluaran bulanan ditetapkan mengikut tahap akaun VIP anda
• Transaksi diproses dalam masa 5–15 minit untuk deposit dan 15–60 minit untuk pengeluaran

4.3 Polisi Pengeluaran

Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun dilar138. dilar138 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau dalam kes yang dianggap memerlukan semakan keselamatan.

5Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh dilar138 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang terpakai untuk kesemua promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat khusus promosi tersebut.
• Penggabungan berbilang bonus pada masa yang sama tidak dibenarkan melainkan dibenarkan secara ekspres dalam syarat promosi.
• dilar138 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• dilar138 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform dilar138 — termasuk kasino slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan tembak ikan — tertakluk kepada peraturan permainan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

6.1 Keadilan Permainan

Semua penjana nombor rawak (RNG) dalam permainan slot dan kasino dilar138 diuji dan disahkan oleh badan pihak ketiga yang bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak dan bebas dari sebarang manipulasi oleh pihak platform atau pemain lain.

6.2 Masalah Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, gangguan sambungan internet atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, dilar138 berhak untuk membatalkan pusingan yang berkaitan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pemain. Kemenangan yang diperoleh semasa gangguan sistem mungkin disemak sebelum dikreditkan.

6.3 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan yang diletakkan sebelum bermulanya acara adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pertaruhan dalam pertandingan yang dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 36 jam akan dibatalkan dan wang dipulangkan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam peraturan pertaruhan khusus pasaran berkenaan.

7Larangan & Sekatan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform dilar138 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran serta perampasan semua baki:

• Mendaftar berbilang akaun untuk diri sendiri atau atas nama orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan meja langsung atau permainan poker.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik sendiri untuk mendepositkan dana.
• Melakukan pembasuhan wang atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram.
• Mencuba untuk meretas, mengganggu atau merosakkan infrastruktur dan keselamatan platform.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebarang baki deposit yang tinggal (setelah ditolak sebarang kredit bonus yang belum dipenuhi) akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

8.2 Penutupan oleh dilar138

dilar138 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang sah. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, baki bonus dan kemenangan berkaitan pelanggaran tersebut boleh dilucutkan.

8.3 Pengecualian Diri

Ahli yang ingin mengecualikan diri dari platform boleh berbuat demikian melalui bahagian tetapan akaun. Tempoh pengecualian minimum adalah 30 hari dan maksimum adalah kekal (permanent). Pengecualian diri adalah mengikat dan tidak boleh dipinda sebelum tamat tempoh yang ditetapkan.

9Privasi & Perlindungan Data

dilar138 menghormati privasi semua pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau tanpa keperluan undang-undang.

Maklumat yang kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan data transaksi. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, perlindungan daripada penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian menyeluruh ini.

10Had Liabiliti

dilar138 menyediakan platform permainan dalam talian dan bertanggungjawab untuk memastikan sistem berfungsi dengan betul sepanjang masa yang munasabah. Walau bagaimanapun, had liabiliti kami adalah seperti berikut:

• dilar138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet di pihak pengguna semasa sesi permainan.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Dalam kes kegagalan teknikal yang disahkan di pihak kami, liabiliti kami terhad kepada pemulangan jumlah pertaruhan yang terjejas sahaja.
• Kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa permainan tertentu akan menghasilkan kemenangan.

Bermain di platform kasino dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Pastikan anda hanya bertaruh dengan wang yang mampu anda kehilangan dan bermain dalam batas kemampuan kewangan anda.

11Pindaan Terma

dilar138 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dari Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Tarikh kuat kuasa terkini akan dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan penting melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari masa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disifarkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut: